La Ville de Lezennes est engagée dans une démarche visant à rendre son site internet accessible au plus grand nombre, conformément au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

Nous accordons une grande importance à l'accès à l'information pour tous et nous travaillons à améliorer continuellement l'expérience de navigation sur notre site. Cette page détaille notre démarche et les moyens mis à votre disposition pour nous aider.

Le site internet lezennes.fr est en cours d'amélioration continue. Un audit complet visant à évaluer précisément sa conformité avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA, version 4.1) n'a pas encore été réalisé.

En l'absence des résultats de cet audit, le site est à ce jour considéré comme non-conforme.

Bien que la conformité totale ne soit pas encore établie, la Ville de Lezennes s'engage dans un processus d'amélioration pragmatique et progressif. En tant que commune aux ressources humaines et financières limitées, nous planifions nos actions pour garantir une progression constante de l'accessibilité.

Nos prochaines étapes sont :

• La réalisation d'un audit initial pour identifier et prioriser les points les plus critiques.
• La correction progressive des erreurs les plus bloquantes pour la navigation et l'accès à l'information.
• L'intégration des bonnes pratiques d'accessibilité dans la création des nouveaux contenus par nos agents.
• La prise en compte des critères d'accessibilité comme un prérequis essentiel lors des futures évolutions techniques du site.

Votre aide nous est précieuse pour nous améliorer. Si vous constatez un défaut d'accessibilité ou si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, nous vous invitons à contacter le service communication de la mairie. Nous nous efforcerons de vous apporter une solution alternative et tiendrons compte de votre retour.

• Par e-mail : communication@lezennes.fr
• Par téléphone : 03 20 91 59 01
• Par courrier : Mairie de Lezennes - 1, place de la République 59260 Lezennes

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Vous pouvez :

• Écrire un message au Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120